Συχνές Ερωτήσεις – FAQ
Για την ευκολότερη εξυπηρέτησή σας, εδώ έχουμε συγκεντρώσει κάποιες απαντήσεις σε συχνά ερωτήματα πελατών.
Η εταιρεία μας παράγει αθλητικά είδη ένδυσης αποκλειστικά με την μέθοδο της εξάχνωσης (sublimation).
Αυτό πρακτικά σημαίνει πως τα γραφικά (σχέδια, χρώματα, λογότυπα, χορηγοί, ονόματα, αριθμοί κλπ) που υπάρχουν στο ρούχο, τοποθετούνται απευθείας και ενσωματώνονται σε αυτό.
Το αποτέλεσμα είναι πως σε σχέση με τις υπόλοιπες τεχνικές εκτύπωσης, πετυχαίνουμε πολύ μεγαλύτερη αντοχή στον χρόνο, μεγαλύτερη αντοχή στο πλύσιμο (ακόμη και το σιδέρωμα με ατμό απευθείας στο ρούχο είναι εφικτό), καλύτερη απεικόνιση του σχεδίου και φυσικά μειώνονται έως και μηδενίζονται οι περιορισμοί στο πλήθος των χρωμάτων και σχεδίων που μπορούμε να τοποθετήσουμε.
Αν και δυστυχώς ακόμη επικρατεί το σκεπτικό ότι το πολυεστερικό νήμα είναι υποδεέστερο του βαμβακερού, η αλήθεια κρύβεται στις λεπτομέρειες.
Σαφώς και υπάρχουν πολυεστερικά υφάσματα που δεν καταφέρνουν να “περάσουν” τους τεχνικούς ελέγχους μας για πολλούς λόγους.
Έχοντας χρόνια εμπειρίας στον τομέα του πανιού και ειδικότερα της ένδυσης, έχουμε καταφέρει να κατασκευάζουμε προϊόντα τα οποία είναι πιστοποιημένα με OEKO TEX ως προς την καταλληλότητα για άμεση επαφή με το σώμα και αποδεδειγμένα τώρα πια, ο πολυεστέρας ( μικροΐνες ) που χρησιμοποιούμε για την παραγωγή των υφασμάτων μας, μόνο πλεονεκτήματα έχει σε σχέση με το βαμβάκι.
Και ειδικότερα αναφερόμενοι στην αθλητική ένδυση, έχουμε 100% διαπνέων τεχνικό drifit ύφασμα, με μαλακή αφή και χωρίς οσμές (τα δύο τελευταία είναι χαρακτηριστικά σημάδια κακής και καλής ποιότητας υφάσματος).
Μαζί μας έχετε 2 επιλογές.
· Ζητήστε να σας φτιάξουμε εμείς το προσχέδιό σας μέσω της Υπηρεσίας Σχεδίασης (απλά συμπληρώνοντας την φόρμα που θα βρείτε). Ακόμη είναι δωρεάν!! Εναλλακτικά μπορείτε να περιηγηθείτε στα προϊόντα μας και μέσα από αυτό που σας αρέσει, να συμπληρώσετε την αντίστοιχη φόρμα.
· Χρησιμοποιείστε την Πλατφόρμα Σχεδίασης, όπου μπορείτε να σχεδιάσετε μόνοι σας απευθείας από τον ιστότοπό μας. (Σύντομα θα είναι διαθέσιμο και φυσικά δωρεάν!)
Η ελάχιστη ποσότητα διαφέρει ανάλογα το προϊόν που έχετε επιλέξει. Για τα περισσότερα προϊόντα μας είναι τα 10 τεμάχια / σετ.
Για το κοντομάνικο δεν υπάρχει ελάχιστη ποσότητα, μπορείτε να παραγγείλετε ακόμη και ένα τεμάχιο!
Στο κοντομάνικο δεν υπάρχει ελάχιστη ποσότητα.
Μπορείτε να αγοράσετε μόνο ένα τεμάχιο με δικό σας σχέδιο!
Τα λογότυπα πρέπει να μας τα στέλνεται σε γραμμική μορφή (αρχεία: svg, cdr, ai, eps, pdf).
Αν δεν τα έχετε σε γραμμική μορφή (ρωτήστε και τον δημιουργό τους, συνήθως τα έχουν) στείλτε τα στην μεγαλύτερη δυνατή ανάλυση (300 dpi).
Σε περίπτωση που μας στείλετε μικρής ανάλυσης εικόνα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε για το αποτέλεσμα της εκτύπωσης (μπορεί ακόμη και να πρέπει να παραληφθεί η συγκεκριμένη εικόνα).
Αν έχετε επιλέξει την Υπηρεσίας Σχεδίασης, θα σας στείλουμε το προσχέδιο εντός 72 ωρών από την στιγμή που θα έχουμε όλα τα αρχεία και τις οδηγίες.
Οι χρόνοι ισχύουν μόνο για εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα – Παρασκευή). Αργίες και σαββατοκύριακα εξαιρούνται.
Από την στιγμή που η παραγγελία σας είναι εξοφλημένη, χρειάζεται έως και 25 ημέρες για την παραγωγή. Παίζει μεγάλο ρόλο η περίοδος που θα παραγγείλετε καθώς και το προϊόν.
Να θυμάστε πως η διαδικασία παραγωγής περιλαμβάνει πολλές σύνθετες φάσεις που συνδέονται μεταξύ τους.
Θα χρειαστεί να περιμένετε τον απαραίτητο χρόνο ώστε να λάβετε ένα εξατομικευμένο προϊόν στην σωστή ποιότητα.
Από την στιγμή που θα τελειώσει η παραγωγή και η μεταφορική εταιρεία παραλάβει το δέμα, χρειάζονται έως 48 ώρες για την παράδοση.
Εξαιρούνται τα νησιά και οι απομακρυσμένοι προορισμοί.
Αν και παίζει μεγάλο ρόλο η οθόνη όπου βλέπετε το προσχέδιο (κάθε οθόνη είναι διαφορετική), είμαστε σίγουροι ότι το τελικό αποτέλεσμα θα σας αρέσει περισσότερο από το προσχέδιο.
Για τεχνικούς λόγους, οι θέσεις και οι διαστάσεις των γραφικών στοιχείων ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς από την ψηφιακή απεικόνιση ώστε να αποστασιοποιούνται από τις ραφές και να αναλογούν στα διαφορετικά μεγέθη.
Τα χρώματα των εμπορικών προϊόντων (όπως οι κάλτσες) θα έχουν διαφορετική απόχρωση από τα χρώματα της εκτύπωσης.
Αν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
